تعليمات حذف البيانات
طريقة طلب حذف بيانات حسابك الشخصية من منصة بازارم.
1. حقك في طلب حذف البيانات
يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية من بازارم، مع مراعاة الحالات التي قد يتطلب فيها الاحتفاظ ببعض البيانات للوفاء بالتزام نظامي أو لإثبات معاملة أو لحماية الحقوق، وفق الأنظمة المعمول بها. وتقر الجهات الرسمية بأن لصاحب البيانات حق طلب إتلاف بياناته وفق المتطلبات والاستثناءات النظامية.
2. كيف تقدم الطلب؟
- سجّل الدخول إلى حسابك في بازارم إن كان بإمكانك ذلك.
- افتح صفحة الدعم من الموقع.
- أنشئ طلب دعم جديد واكتب بوضوح: طلب حذف بياناتي الشخصية.
- اذكر رقم حسابك أو رقم العميل ورقم الهاتف المرتبط بالحساب لتسهيل التحقق.
- لا ترسل كلمة المرور أو بيانات البطاقة البنكية أو أي بيانات حساسة غير مطلوبة.
3. ماذا يحدث بعد تقديم الطلب؟
- تراجع الإدارة الطلب وتتحقق من هوية مقدم الطلب عند الحاجة.
- يتم تحديد البيانات التي يمكن حذفها والبيانات التي يلزم الاحتفاظ بها بسبب التزامات نظامية أو حقوق مرتبطة بالمعاملات.
- عند الموافقة على الحذف، يتم حذف البيانات التي لم يعد الاحتفاظ بها ضرورياً أو التي يجب إتلافها وفق المتطلبات النظامية.
- قد تبقى بعض السجلات التي يتطلب النظام أو المعاملات الاحتفاظ بها لمدة محددة، ثم يتم التعامل معها وفق سياسة الاحتفاظ والإتلاف.
4. ماذا قد يشمل الحذف؟
بحسب حالة الحساب، قد يشمل الطلب بيانات الملف الشخصي، بيانات الاتصال، وبيانات الحساب المرتبطة بالخدمة. أما سجلات الطلبات أو المعاملات أو السجلات اللازمة للأمن أو المتطلبات النظامية فقد لا يمكن حذفها فوراً، وقد يتم الاحتفاظ بها بالقدر والمدة اللازمين.
5. إذا لم تستطع تسجيل الدخول
يمكنك فتح الموقع واستخدام وسيلة الدعم المتاحة، ثم تقديم طلب بعنوان طلب حذف بياناتي الشخصية مع بيانات كافية للتحقق من ملكية الحساب. لا ترسل كلمات المرور أو رموز التحقق.
6. الإتلاف الآمن
عند وجوب إتلاف البيانات، ينبغي أن تتم العملية بطريقة تجعل الوصول إلى البيانات أو استعادتها أو تحديد صاحبها متعذراً، مع مراعاة المتطلبات المتعلقة بالنسخ الاحتياطية والاحتفاظ النظامي.
7. ارتباط هذه الصفحة بسياسة الخصوصية
لمزيد من التفاصيل حول البيانات التي نجمعها وأغراض استخدامها وحقوقك، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية.
رهنمای حذف معلومات
طریقهٔ درخواست حذف معلومات شخصی حساب شما از پلتفرم بازارم.
۱. حق شما در درخواست حذف معلومات
شما می‌توانید حذف معلومات شخصی خود را از بازارم درخواست کنید، با در نظر داشتن حالاتی که نگهداری برخی معلومات برای ادای یک الزام قانونی، اثبات یک معامله یا حفاظت از حقوق، مطابق قوانین نافذ، لازم باشد. صاحب معلومات حق دارد مطابق شرایط و استثناهای قانونی، از بین بردن معلوماتش را درخواست کند.
۲. چگونه درخواست بدهید؟
- اگر می‌توانید، به حساب خود در بازارم وارد شوید.
- صفحهٔ پشتیبانی را از سایت باز کنید.
- یک درخواست پشتیبانی جدید بسازید و روشن بنویسید: درخواست حذف معلومات شخصی من.
- برای آسان شدن تأیید، شمارهٔ حساب یا شمارهٔ مشتری و شمارهٔ تماس مرتبط با حساب را ذکر کنید.
- رمز عبور، معلومات کارت بانکی یا هر معلومات حساس غیرضروری دیگر را نفرستید.
۳. پس از ارائهٔ درخواست چه می‌شود؟
- اداره درخواست را بررسی کرده و در صورت نیاز هویت درخواست‌کننده را تأیید می‌کند.
- معلوماتی که قابل حذف است و معلوماتی که به دلیل الزامات قانونی یا حقوق مرتبط با معاملات باید نگهداری شود، مشخص می‌گردد.
- پس از موافقت با حذف، معلوماتی که نگهداری آن دیگر لازم نیست یا باید مطابق الزامات قانونی از بین برود، حذف می‌شود.
- برخی سوابق که قانون یا معاملات نگهداری‌شان را برای مدت معین لازم می‌داند ممکن است باقی بماند و سپس مطابق پالیسی نگهداری و از بین بردن با آن برخورد می‌شود.
۴. حذف چه چیزهایی را ممکن است شامل شود؟
بسته به حالت حساب، درخواست ممکن است معلومات پروفایل، معلومات تماس و معلومات حساب مرتبط با خدمت را شامل شود. اما سوابق فرمایش‌ها یا معاملات یا سوابق لازم برای امنیت یا الزامات قانونی ممکن است فوراً قابل حذف نباشد و به اندازه و مدت لازم نگهداری شود.
۵. اگر نتوانستید وارد شوید
می‌توانید سایت را باز کرده از وسیلهٔ پشتیبانی موجود استفاده کنید و درخواستی با عنوان درخواست حذف معلومات شخصی من همراه با معلومات کافی برای تأیید مالکیت حساب بفرستید. رمز عبور یا کودهای تأیید را نفرستید.
۶. از بین بردن امن
هنگامی که از بین بردن معلومات لازم باشد، این کار باید به‌گونه‌ای انجام شود که دسترسی به معلومات، بازیابی آن یا شناسایی صاحبش ناممکن گردد، با رعایت الزامات مربوط به نسخه‌های پشتیبان و نگهداری قانونی.
۷. ارتباط این صفحه با پالیسی حریم خصوصی
برای جزئیات بیشتر دربارهٔ معلوماتی که جمع می‌کنیم، اهداف استفاده و حقوق شما، لطفاً پالیسی حریم خصوصی را ببینید.
د معلوماتو د حذف لارښود
له بازارم پلېټفارم څخه د خپل حساب د شخصي معلوماتو د حذف غوښتنې طریقه.
۱. د معلوماتو د حذف غوښتنې حق
تاسو کولی شئ له بازارم څخه د خپلو شخصي معلوماتو د حذف غوښتنه وکړئ، د هغو حالتونو په پام کې نیولو سره چې د نافذو قوانینو سره سم د یوې قانوني دندې د ترسره کولو، د یوې معاملې د ثبوت یا د حقونو د ساتنې لپاره د ځینو معلوماتو ساتل اړین وي. د معلوماتو خاوند حق لري چې د قانوني شرایطو او استثناوو سره سم د خپلو معلوماتو د له منځه وړلو غوښتنه وکړي.
۲. غوښتنه څنګه وړاندې کړئ؟
- که کولی شئ، په بازارم کې خپل حساب ته ننوځئ.
- له سایټ څخه د ملاتړ پاڼه پرانیزئ.
- نوې د ملاتړ غوښتنه جوړه کړئ او په روښانه ډول ولیکئ: زما د شخصي معلوماتو د حذف غوښتنه.
- د تایید د اسانتیا لپاره د خپل حساب یا پېرودونکي شمېره او له حساب سره تړلې د تلیفون شمېره ولیکئ.
- پټنوم، د بانکي کارت معلومات یا نور غیرضروري حساس معلومات مه لېږئ.
۳. د غوښتنې له وړاندې کولو وروسته څه کېږي؟
- اداره غوښتنه ګوري او د اړتیا پر وخت د غوښتونکي هویت تاییدوي.
- هغه معلومات چې حذف کېدای شي او هغه چې د قانوني دندو یا د معاملو د حقونو له امله باید وساتل شي ټاکل کېږي.
- د حذف د منلو پر وخت هغه معلومات حذفېږي چې ساتل یې نور اړین نه دي یا باید د قانوني اړتیاوو سره سم له منځه یوړل شي.
- ځینې سوابق چې قانون یا معاملې یې د ټاکلې مودې لپاره ساتل غواړي کېدای شي پاتې شي، او بیا د ساتنې او له منځه وړلو د پالیسۍ سره سم ورسره چلند کېږي.
۴. حذف کېدای شي څه ولري؟
د حساب د حالت له مخې، غوښتنه کېدای شي د پروفایل معلومات، د اړیکې معلومات او له خدمت سره تړلي د حساب معلومات ولري. خو د سپارښتنو یا معاملو سوابق، یا د امنیت یا قانوني اړتیاوو لپاره اړین سوابق کېدای شي سمدستي حذف نه شي او په اړینه اندازه او موده وساتل شي.
۵. که ننوتلی نه شئ
تاسو کولی شئ سایټ پرانیزئ او د ملاتړ موجوده وسیله وکاروئ، بیا د زما د شخصي معلوماتو د حذف غوښتنه په سرلیک غوښتنه د حساب د ملکیت د تایید لپاره له کافي معلوماتو سره ولېږئ. پټنومونه یا د تایید کوډونه مه لېږئ.
۶. خوندي له منځه وړل
کله چې د معلوماتو له منځه وړل اړین وي، دا کار باید داسې وشي چې معلوماتو ته لاسرسی، بیا ترلاسه کول یا د خاوند پېژندل یې ناممکن شي، د بیک‌اپ نسخو او قانوني ساتنې د اړتیاوو په پام کې نیولو سره.
۷. د دې پاڼې اړیکه د محرمیت له پالیسۍ سره
د هغو معلوماتو په اړه د نورو جزئیاتو لپاره چې موږ یې راټولوو، د کارونې موخې او ستاسو حقونه، مهرباني وکړئ د محرمیت پالیسي وګورئ.
Data deletion instructions
How to request deletion of your account’s personal data from the Bazaarem platform.
1. Your right to request deletion
You may request the deletion of your personal data from Bazaarem, subject to cases where some data must be kept to meet a legal obligation, prove a transaction or protect rights under the applicable laws. The data owner has the right to request destruction of their data in line with legal requirements and exceptions.
2. How to submit the request
- Log in to your Bazaarem account if you can.
- Open the Support page on the site.
- Create a new support request and write clearly: Request to delete my personal data.
- Mention your account or customer number and the phone number linked to the account to make verification easier.
- Do not send your password, bank card details or any other unnecessary sensitive data.
3. What happens after you submit it?
- Management reviews the request and verifies the requester’s identity when needed.
- The data that can be deleted and the data that must be kept because of legal obligations or transaction-related rights are identified.
- Once deletion is approved, data no longer needed or that must be destroyed under legal requirements is deleted.
- Some records that the law or transactions require keeping for a set period may remain, and are then handled under the retention and destruction policy.
4. What may deletion include?
Depending on the account, the request may cover profile data, contact data and account data related to the service. Order or transaction records, or records needed for security or legal requirements, may not be deletable immediately and may be kept to the extent and for the time necessary.
5. If you cannot log in
You can open the site and use the available support channel, then submit a request titled Request to delete my personal data with enough information to verify ownership of the account. Do not send passwords or verification codes.
6. Secure destruction
When data must be destroyed, it should be done in a way that makes accessing, recovering or identifying the data owner impossible, taking into account backup and legal-retention requirements.
7. Relation to the Privacy Policy
For more details on the data we collect, why we use it and your rights, please see the Privacy Policy.